“你们店里的手机质量这么差的吗?退钱!给我退钱!”
男人怒吼的声音,把店员都吓到了,身子打了个哆嗦,却还在极力给男人解决方法,说可以免费帮忙维修。
可男人不要,就要退款。
“退钱!给我退钱!”
“不然我要找律师告你们!”
中年男人把手机拍在展柜面,手机摩擦玻璃柜面出巨大的动静,周围的人被吸引注意力,纷纷好奇看了过来。
他手里牵着的孩子显然是被吓到了大气都不敢喘。
邵婷收完货物,听到出事了就匆忙赶来,走到店员前面小声嘀咕,让她下去休息这里就交给她。
“店长!我要见你们店长!”中年男人见到是这么个小姑娘出来解决问题,他感受到了没有受到尊重。
怕不是来敷衍他的。
邵婷指着自己的胸牌,挺直腰板,介绍自己:“我就是店长,这是我的名片,我姓邵,我叫邵婷。”
“怎么是个小姑娘?你能给我解决吗?”
中年男人看见她这么年轻,根本不信她能解决问题。
邵婷没有因为男人低看她就此退缩,反而神情坚定不移道:“我可以。”
男人被她认真的魄力所说服,有了丝动容,指着碎裂的手机,声音都小了不少:“我要退款。”
邵婷拿起碎裂的手机,确认是店里的货,再次确认:“这位先生,您是要退款是吧?收据给我们,我们这边给您退款。”
中年男人没想到她这么好说话,说退款就退了,从怀里掏出收据递给她。
邵婷接过来确认是他们店面的收据,连收据和手机递给店员,干脆又利落:“给他办理退款,把手机送回厂家检测,确认是什么原因引起碎裂的。”
店员点头,接过手机朝中年男人伸出手示意跟她走。
一段小插曲就此揭过,但也有很多客人因此质疑手机的屏幕质量。
邵婷说店里有一年半的题都可以拿来免费维修,如果是大面积题,直接换新。
许多客人都被安抚下来,而准备退款的中年男人突然就不想退款了,他说换个手机同价格的可以吗?
店员看向邵婷寻求意见,邵婷手一挥,同意了。
中年男人拿着新手机牵着自己孩子走出去,走到门外把自己孩子劈头盖脸骂了一顿。
简狸知道,那个手机是从高处摔落下来,才会导致屏幕大面积碎裂的,这也是那个孩子为何沉默的原因。
看来邵婷也知道,所以想大事化小小事化了了。
“你这样子做,你老板的损失有点重。”
简狸看向走来的邵婷,非常欣赏她的能力,都有点想挖傅廷墙角,把人翘走帮他看店面。
“一点投资换来长久的顾客和营业额,是老板赚了。”邵婷笑道。
简狸闻言,真诚的笑了。
损失说成投资,不愧是傅廷看中选上的,他可不信傅廷会随便选一个小店员管理月入上百万的店铺。
而且邵婷对自己也很有信心。
“那就祝你业绩长虹。”简狸笑道。
邵婷笑着说:“谢谢。”
“哥,我们买好了!”
安小统拿着新手机跑了过来,坐在简狸身侧。顾寅缓慢走来,接过店员递来的卡放进兜里。
简狸知道是顾寅给了钱,询问:“多少钱?我回头转你。”
“不用,嫂子,没几个钱。你就当是我的赔礼收下吧。”顾寅笑着道。
简狸也不推辞应下了,“行吧。”